互联网政务服务途径初次了解 16个省份途径完成省、市、县全掩盖

来源：江南体彩app 发布时间：2023-12-09 10:20:28

来源：江南体彩app 发布时间：2023-12-09 10:20:28 点击次数：114

近期，国务院办公厅政府信息与政务揭露办公室对全国互联网政务服务途径现在的状况进行了初次了解，聚集影响大众实践就事作用的显着问题。到本年8月底，已有29个省（区、市）及新疆出产建设兵团建成一体化互联网政务服务途径，其间16个途径完成省、市、县三级全掩盖；查看途径中仍有26%未与本级政府门户网站前端整合，未供给一致服务进口，87%的途径回复不及时状况较杰出。

在31个省（区、市）及新疆出产建设兵团的互联网政务服务途径中，国务院办公厅政府信息与政务揭露办公室随机查看途径201个，包含30个省级途径、42个地市级途径、129个区县级途径。共查看与大众出产日子严密相关的高频服务事项865个。此次要点查看两方面内容：一是途径功用是否可用，包含是否构成一致服务进口，栏目设置是不是合理，服务分类与详细服务事项是否对应，查找、注册和咨询等功用是否可用等；二是服务事项是否精确，包含就事攻略要素是否完全、处理流程是否明晰、处理资料是不是明晰等。

查看显现，北京、天津、上海、浙江、山东、广东、海南等地途径查找、注册、咨询等功用有用可用的份额在80%以上；江苏、浙江、山东、广东、贵州、宁夏等地途径80%以上的服务事项规范性、实用性、精确性较好。此外，浙江提出“最多跑一次”、江苏提出“不碰头批阅”等，对途径实效提出更高要求。

可是，各地区互联网政务服务途径仍存在一些困扰企业、大众就事的痛点。其一，就事进口不一致，26%的途径未与本级政府门户网站前端整合，未供给一致服务进口；其二，政务信息不同享，部分途径未能与部分就事体系完成一致身份认证、一号登录；其三，事项上网不同步，68%的途径部分栏目下无内容；其四，途径功用不完善，87%的途径咨询投诉途径真实有用，但回复不及时的状况相对来说比较杰出；其五，服务信息不精确，33%未明晰处理时限、收费规范、联系方式等要素，13%对处理资料表述不明晰，41%未供给就事表格下载等。（记者吴姗）

国务院办公厅３日发布全国互联网政务服务途径查看状况通报，到本年８月底，已有２９个省（区、市）及新疆出产建设兵团建成一体化互联网政务服务途径。

一致进口 —— 互联网政务服务途径是否与本级政府门户网站前端整合，构成一致服务进口要素全面性 —— 是不是真的存在就事攻略要素（包含根据条件、处理流程、处理时限、收费规范、处理资料、处理组织、联系方式等）缺失的景象

一块小小的手机屏、一个活泼的百人群，“浦东1210”所折射的，是浦东在“互联网+政务”方面的探究实践。

上一篇:我市发动中小校园服互联网办理渠道服务作业下一篇:滴滴ChatBI技术实践：智能数据分析的前沿探索与应用