经承认需按一般程序处理的交通事端，事端当事人在合作公安民警进行事端查询之后，即得到一份《路途交互与通行事端处理进展和成果网上查询凭据》。当事人只需翻开“交管12123”手机APP或登录互联网服务渠道，输入查询凭据上记载的“事端编号”和“查询码”就能够对这起路途交通事端进行实时的盯梢和重视。
查询内容有：案子受理、拘留扣押、查询取证、查验判定、事端确定、事端复核、损害赔偿调停、逃逸事端侦查等处理进展，以及路途交互与通行事端确定书、路途交通事端证明、路途交通事端复核定论等处理成果。
该功用查询主体限定为适用一般程序处理的事端当事人各方(包含事端当事人、事端当事人的近亲属、事端当事人或其近亲属的代理人)以及事端车辆所有人、事端车辆承保保险公司人员三类。
其间，事端当事人各方无需提出请求，即可上网查询事端处理进展和成果；事端车辆所有人、事端车辆承保保险公司人员经请求，能够网上查询事端处理进展和成果。
1、查询主体为事端当事人、事端当事人的近亲属、事端当事人或其近亲属的代理人、事端车辆所有人(个人)的，能登录网络站点渠道或“交管12123”手机APP，输入事端编号和查询码查询事端处理进展和成果。
2、查询主体为事端车辆所有人(单位)的，单位用户应当登录网络站点渠道网页版，输入事端编号和查询码查询事端处理进展和成果。
3、查询主体为车辆承保保险公司的，保险公司用户应当登录网络站点渠道网页版，输入事端编号和查询码查询事端处理进展和成果。
1、触及国家秘密、商业秘要、个人隐私的，不供给事端处理进展和成果网上查询服务。
2、事端结案后超越1年的，体系主动将事端查询凭据置为无效，不再供给用户查询该事端处理进展和成果。
3、必须保管好自已的《查询凭据》，以避免个人隐私信息走漏给自已带来不必要的费事。
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