近年来,阜阳市场监管系统用互联网思维推动流程再造,减环节、减材料、减时限、减跑腿、减费用,纵深推进“秒批秒办”“跨区域通办”“信用+审批”等改革落地见效,全面打造智慧化、集成化“阜企办福气办”的市场监管服务体系。
一通语音,一张车票,都可以让相隔两地的人们近在咫尺,而对于阜阳市场监督管理部门来说,能快速“消除”千里距离的除了飞机、高铁,还有“异地查阅”。
前不久,年近古稀的阜南市民丁先生因与北京某公司存在经济纠纷,急需调取该公司企业登记信息。路途遥远不说,还需支付委托费、车旅费和住宿费等,让本就经济拮据的他犯了难。
阜南县市场监督管理局工作人员了解情况后,立刻与北京市丰台区市场监督管理局取得联系,以单位名义向北京发送申请查询函,很快就收到北京市丰台区市场监督管理局邮寄的相关企业登记信息,并在第一时间交到丁先生手里。
仅用20分钟,在江苏省常熟市打工的阜阳籍居民刘先生,就跨省注销了个体工商户营业执照。据悉,此为阜阳首例经营主体跨省通办“注销业务”。
市场主体停止经营后,若长期不办理注销手续,有一定的概率会被纳入异常名单,影响个人征信。想着几年前在老家办的营业执照要注销,如今在外工作又忙,让刘先生犯了难。
抱着试试看的心态,刘先生来到常熟市政务服务中心咨询,利用长三角“一网通办”专窗,通过网传证件、税务清税、公示声明、在线申请、核准发放《注销登记通知书》……让刘先生实现了人在江苏,不用回阜就能办理注销业务。
主动靠上去、精准接上去、全力融进去。阜阳市市场监督管理部门充分运用长三角虚拟窗口导办系统,建立“跨域通办”的远程办件模式,打造了线上线下一体联动、深层次地融合的跨域通办服务体系,在对接长三角政务地图中持续扩大“朋友圈”,有效满足各种类型的市场主体和广大人民群众异地办事的需求,让企业群众畅享速度与温度的“同城服务”。
“以前办理股东股权转让业务,需要在市场监管和税务两个部门来回跑,现在只需要一个部门,一次就能完成,十分便捷。”阜阳市民孙佳豪在颍泉区政务服务中心办理时由衷地称赞。
孙佳豪只需在“一键股转”专窗提供一套材料,就可以实现个人股权转让业务受理、审查、缴税、变更等业务“一站式”受理。便利来源于今年阜阳市市场监督管理部门和税务部门联合开展的创新拓展“高效办成一件事”实践场景改革。
通过两个部门共享信息数据,纳税人只需向税务或市场监督管理部门提交一次申请,后台数据自动流转,即可办理所涉及的纳税申报、股权变更、投资方信息变更全流程事项,变群众的“心上事”为部门的“上心事”。
营商环境只有更好,没有最好。阜阳市委书记刘玉杰强调,“必须拿出自我革命的精神,拔高标杆、奋勇争先,倾力打造审批事项少、办事效率高、投资环境优、市场主体和人民群众获得感强的一流营商环境。”
当前,阜阳市优化营商环境《十大行动方案》正在实施。该市市场监督管理部门以“一件事一次办”为抓手,持续创优一流营商环境,实现了“最多跑一次”。
这是服务理念的转变:从企业群众视角设计政务服务、再造办事流程,减少企业群众“跑”,告诉企业群众“怎么办”,通过跨部门跨区域联动,让部门和数据代替群众成为“跑腿工”。
不论是界首市延时为企业、个体工商户办理设立登记和注销等业务,还是阜南县市场监督管理局联合数据资源、城管执法、消防救援等部门协同服务,高效办理了“开办餐饮店一件事”,其背后是阜阳市市场监督管理部门“零跑动”改革的具体举措,更是马上就办、真抓实干,打造一流营商环境,擦亮“满意‘阜’务”金字招牌的生动实践。
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